Segunda xuntanza en Sanxenxo (2 e 3 de decembro de 2004)

Cos deberes feitos e despois de recoller as informacións xeradas polos representantes do grupo de mellora, chegamos a Sanxenxo a directora do centro e o responsable de calidade.
Nas sesións de traballo, longas e intensas, aprendemos a recoñecer os procedementos e a súa nomenclatura.
Os traballos encargados para o próximo encontro foron: a realización dos seguintes procedementos e documentos relacionados con eles:

• PR4101: procedemento de identificación, deseño, implantación e revisión de procesos
• PR4201: prodecemento de elaboración do manual de calidade e manual de procedementos
• PR6202: procedemento de acollida ó persoal
• PR750101: procedemento de programación